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Garmin recupera algunos de sus servicios tras el hackeo masivo

Algunos de los dispositivos inteligentes de Garmin ya pueden sincronizarse con Garmin Connect, la herramienta que permite almacenar y analizar la información que obtienen sus relojes inteligentes para deportistas. La compañía recupera así algo de normalidad tras sufrir un ataque de ransomware que inutilizó sus dispositivos y su servicio técnico.

A mediados de la semana pasada Garmin fue víctima de un hackeo que 'secuestró' sus sistemas e hizo que sus usuarios no pudiesen acceder a sus servicios, que van desde la monitorización de la actividad física a la descarga de planes de vuelo para pilotos.

Según pudo saber Bleeping Computer los atacantes -todo apunta a que se trató del grupo ruso Evil Corp- utilizaron un virus conocido como WastedLocker y solicitaron un rescate de 10 millones de dólares.

Por el momento, eso sí, no todo funciona como debería y la página de soporte aún da problemas. A pesar de que ya haya usuarios con acceso a Garmin Connect, la empresa explica en su web que tanto la página como la aplicación están caídas, así como sus servicios de atención al cliente.

En lo que respecta a los datos personales -ya sea de actividad, información personal o bancaria-, Garmin actualmente "no tiene constancia" de que la información "haya sido dañada", aunque la investigación sigue en curso.

"Garmin está experimentando incidencias que afectan a los servicios de Garmin, lo que incluye Garmin Connect. Como consecuencia de esto, algunas funciones y servicios de estas plataformas no están disponibles", reconoce la firma en una página habilitada para responder a las preguntas frecuentes sobre el ataque.

La compañía también asegura que "los datos de actividad, salud y wellness recopilados desde cualquier dispositivo Garmin durante el incidente quedarán grabados en el dispositivo y aparecerán en Garmin Connect cuando el usuario sincronice su dispositivo", si bien no parece posible vincular nuevos dispositivos actualmente.

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